Política de Privacidade
Bem-vindo à Tycoon. A sua privacidade é importante para nós.
Esta Política de Privacidade explica como a Tycoon ("nós", "nosso", "nos") recolhe, utiliza, partilha e protege a sua informação quando acede ou utiliza a nossa plataforma e os serviços associados.
1. Quem Somos
A Tycoon é uma plataforma digital que oferece ferramentas inteligentes que simplificam e trazem transparência ao investimento imobiliário. Conectamos investidores globais com especialistas locais de confiança, tornando a jornada de investimento mais clara, segura e eficiente.
2. Informação que Recolhemos
2.1 Informação Pessoal
- Identificadores: O seu primeiro nome, apelido, endereço de e-mail e outras informações de contacto quando se regista ou interage connosco.
- Dados de Autenticação: Quando inicia sessão, usamos o Clerk como nosso fornecedor de identidade e gestão de acessos.
2.2 Informação sobre Negócios e Investimentos
Informação relacionada com oportunidades de investimento, incluindo:
- Metadados do negócio (ex.: localização, valor, operador)
- Documentação carregada ou anexa como contratos, documentos legais, estudos de viabilidade e outros materiais relevantes
2.3 Comunicação e Suporte
Informação fornecida através de formulários de contacto ou canais de suporte. Estes dados são armazenados com segurança utilizando o Neeto, a nossa ferramenta de suporte.
2.4 Partilha Opcional
Pode optar por permitir que partilhemos o seu e-mail ou número de telefone com prestadores de serviços selecionados apresentados na plataforma (ex.: jurídicos, financeiros, de contabilidade ou gestores de projetos de renovação) para colaboração ou seguimento.
3. Como Utilizamos a Sua Informação
Utilizamos os seus dados para:
- Fornecer acesso e operar a plataforma Tycoon
- Ligar investidores a oportunidades imobiliárias relevantes
- Permitir fluxos de trabalho seguros de documentação e avaliação de negócios
- Comunicar consigo relativamente a serviços, atualizações ou pedidos de suporte
- Melhorar a plataforma utilizando dados agregados e anonimizados
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
4. Com Quem Partilhamos os Seus Dados
Não vendemos a sua Informação Pessoal Identificável (PII) a terceiros para fins de marketing.
Partilhamos os seus dados apenas com:
- Clerk, para autenticação e verificação de identidade
- Neeto, para comunicações de suporte ao cliente
- Operadores ou parceiros validados pela Tycoon, estritamente para fins operacionais e sob obrigações de confidencialidade
- Prestadores de Serviços, apenas com o seu consentimento explícito para fins de colaboração
5. Base Legal para o Tratamento
Tratamos os seus dados com base em:
- Consentimento – quando fornece os dados voluntariamente (ex.: consentimento para contacto por prestadores de serviços)
- Necessidade Contratual – para prestar os serviços pelos quais se registou
- Interesse Legítimo – para operar a nossa plataforma, prevenir fraude ou melhorar a experiência do utilizador
- Obrigação Legal – quando exigido pelas leis aplicáveis da UE ou locais
6. Conservação de Dados
Mantemos os dados pessoais apenas durante o tempo necessário para os fins descritos acima ou conforme exigido por lei.
7. Os Seus Direitos (Conforme o RGPD)
Enquanto indivíduo localizado na União Europeia (UE) ou abrangido pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem direito a:
- Aceder e obter uma cópia dos seus dados pessoais
- Solicitar a correção de dados incorretos
- Solicitar a eliminação dos seus dados
- Opor-se ao tratamento ou restringi-lo
- Retirar o seu consentimento a qualquer momento
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através do nosso formulário de contacto. Podemos solicitar informações adicionais para verificar a sua identidade antes de processar o pedido.
8. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança padrão da indústria para proteger a sua informação, incluindo encriptação, controlo de acessos e autenticação segura via Clerk.
Contudo, nenhum sistema é 100% seguro. Recomendamos a utilização de palavras-passe seguras e que proteja as credenciais da sua conta.
9. Transferências Internacionais de Dados
Os seus dados podem ser processados em países fora da sua jurisdição, incluindo onde se encontram os nossos fornecedores de serviços (ex.: Clerk, Neeto). Garantimos que essas transferências cumprem as salvaguardas legais aplicáveis (ex.: cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela UE).
10. Cookies e Rastreio
A Tycoon utiliza cookies para melhorar o desempenho da plataforma, autenticar utilizadores e rastrear análises básicas de utilização. Pode gerir as suas preferências de cookies nas definições do seu navegador. Para mais detalhes, consulte a nossa Política de Cookies.
11. Atualizações a Esta Política
Poderemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir melhorias da plataforma, alterações legais ou ajustes nos serviços. Notificaremos os utilizadores por e-mail ou através da aplicação em caso de alterações relevantes.
12. Contacte-nos
Para qualquer questão relacionada com a privacidade, por favor contacte-nos através do nosso formulário de contacto.
Política de Cookies
Esta Política de Cookies explica como a Tycoon ("nós", "nosso", "nos") utiliza cookies e tecnologias semelhantes quando visita ou utiliza a nossa plataforma.
Ao continuar a navegar ou utilizar o nosso website, concorda com a utilização de cookies conforme descrito nesta política, a menos que ajuste as definições do seu navegador para os desativar.
1. O Que São Cookies?
Cookies são pequenos ficheiros de texto colocados no seu dispositivo quando acede a um website. Permitem-nos reconhecer o seu dispositivo, armazenar preferências, melhorar o desempenho e recolher dados sobre como a plataforma é utilizada.
2. Porque Utilizamos Cookies
A Tycoon utiliza cookies e tecnologias semelhantes para:
- Autenticar utilizadores e manter sessões seguras
- Guardar as suas preferências e melhorar a experiência do utilizador
- Analisar o tráfego e padrões de utilização da plataforma
- Suportar funcionalidades da plataforma (ex.: definições de idioma ou preenchimento automático de formulários)
3. Tipos de Cookies que Utilizamos
| Tipo | Finalidade |
|---|---|
| Cookies Estritamente Necessários | Necessários para o funcionamento do website (ex.: login, navegação). |
| Cookies de Desempenho | Ajudam-nos a entender como os utilizadores interagem com a plataforma através da recolha de dados anónimos (ex.: páginas visitadas, cliques). |
| Cookies Funcionais | Ativam funcionalidades adicionais, como lembrar preferências do utilizador ou entradas em formulários. |
| Cookies Analíticos | Utilizados por ferramentas de terceiros (como Clerk ou serviços de análise) para fornecer estatísticas de utilização. |
Não utilizamos cookies para publicidade ou retargeting.
4. Cookies de Terceiros
Alguns dos cookies utilizados provêm de fornecedores terceiros com os quais trabalhamos para autenticação, suporte ou análise. Estes incluem:
- Clerk (fornecedor de autenticação)
- Neeto (ferramenta de suporte)
Cada fornecedor possui a sua própria política de privacidade e cookies. Recomendamos que as leia.
5. Gestão de Cookies
A maioria dos navegadores permite-lhe controlar os cookies através das suas definições. Pode:
- Aceitar ou rejeitar cookies automaticamente
- Eliminar cookies armazenados
- Definir alertas antes da colocação de cookies
Tenha em atenção que a desativação de certos cookies pode afetar funcionalidades como o início de sessão ou envio de formulários.
Pode gerir as preferências em:
- Google Chrome: Definições > Privacidade e Segurança > Cookies e outros dados de sites
- Mozilla Firefox: Opções > Privacidade e Segurança > Cookies e Dados de Sites
- Safari: Preferências > Privacidade > Gerir Dados de Sites
- Microsoft Edge: Definições > Cookies e permissões de sites
6. Atualizações a Esta Política
Poderemos atualizar esta Política de Cookies para refletir alterações na tecnologia, regulamentação ou na nossa utilização de cookies. Em caso de alterações relevantes, notificaremos os utilizadores por e-mail ou através da aplicação.
7. Contacte-nos
Para qualquer questão relacionada com cookies, por favor contacte-nos através do nosso formulário de contacto.